CRM Geçişi Gerekliliği: Manuel Sistemlerin Büyümeyi Yavaşlattığını Nasıl Anlarsınız?
12 dakikalık
İşletmenizin büyümesine yardımcı olacak en son yenilikleri ve denenip doğrulanmış teknikleri öğrenin.
12 dakikalık
All categories
Yapay zekâ CRM platformları sayesinde zamandan tasarruf edebiliyor, müşteri verilerine daha hızlı erişebiliyor ve onlarla daha kişisel düzeyde bir etkileşim kurabiliyorsunuz. CRM’ler için en iyi yapay zekâ programları konulu bu makalemizde, tüm bunları ve daha fazlasını yapabilmenizi sağlayan platformlar için güncel bir liste paylaşacak ve işletmenizin türü veya büyüklüğü ne olursa olsun bu etkileyici teknolojiden kolayca yararlanmaya başlamanızı sağlayacağız.
12 dakikalık
Ağustos 6, 2024
Her türden ve büyüklükten işletmeyi en çok zorlayan şeylerden biri, müşterilerle çalışma sürecini otomatikleştirmek ve optimize etmektir. Bu, başlangıçta çok zorlayıcı bir şey olmamasına rağmen, satışların sayısı arttıkça ve işletme daha fazla çalışan istihdam ettikçe karmaşık hâle gelir ve hemen her yöneticinin uykusuz geceler geçirmesine neden olur. CRM (customer relationship management – müşteri ilişkileri yönetimi) programları bu sorunu çözmek için geliştirilmiştir.
12 dakikalık
Temmuz 30, 2024
Sıcak ve soğuk çağrılar ile müşteri kazanma geçmişte kaldı. Artık çevrimiçi dünyada kullanabileceğiniz yeni müşteri kazanma yöntemleri var ve bu makalede onlardan bahsedeceğiz. İlk olarak potansiyel müşteri tanımını yapacak, ardından potansiyel müşteri bulma nedir sorusunu cevaplayacak ve daha sonra potansiyel müşteri nasıl bulunur sorusuna odaklanarak müşteri adayı kazanma tekniklerinden bahsedeceğiz.
12 dakikalık
Temmuz 11, 2024
Bugüne kadar bir anlaşmayı takip etmeyi unutup bir satışı kaçırdığınız oldu mu? Peki CRM yazılımınıza müşteri bilgileri eklerken değerli dakikalar kaybedip potansiyel bir müşteriyi elinizden kaçırdınız mı? Raporlar hazırlamak ve ihtiyacınız olan müşteri bilgilerine ulaşmak için her seferinde dakikalarca uğraşmanız gerekiyor mu? Bu sorulardan en az birine evet cevabını veriyorsanız işletmenizin satış süreci verimli ilerlemiyor demektir ve satış otomasyonu tüm bu sorunlara çare olabilir. Bu makaleyi hazırlamamızdaki amaç da zaten bu: Satış otomasyonunu tanımlayarak başlayacak ve satış otomasyonu nasıl yapılır sorusunu farklı perspektiflerden cevaplayacağız.
12 dakikalık
Temmuz 8, 2024
Pazarlamacıların %65'inin e-posta pazarlama kampanyalarından yararlandığını, %71i’nin bu amaçla otomasyon yazılımları kullandığını, e-posta kullanıcılarının sayısının 2025 yılına kadar 4,6 milyara ulaşmasının beklendiğini ve günde 300 milyardan fazla e-posta gönderildiğini biliyor muydunuz? Doğru şekilde kullanıldığı sürece, e-posta pazarlaması her türden işletme için son derece faydalı olabilir.
12 dakikalık
Temmuz 3, 2024
Verileri manuel olarak girmek, kimin ne yapması gerektiğini belirlemek için görev listeleri oluşturmak ve bunları denetlemek sadece sıkıcı değil aynı zamanda oldukça verimsizdir. Değerli zamanınızı ve kaynaklarınızı boşa harcayarak üretkenliğinizi azaltır. Araştırmalar, her sektörden çalışanların %90’ından fazlasının zaman alan ve kendini sürekli tekrarlayan görevler yaptığını gösteriyor. Neyse ki bu tür görevleri otomatikleştirmek, insanlardan kaynaklanan hataları neredeyse tamamen ortadan kaldırmak ve her çalışanın sadece önemli işlere odaklanmasını sağlamak için bir çözüm var: iş akış otomasyonu.
12 dakikalık
Temmuz 3, 2024
Kanban panosu ve Gantt şeması kullanarak görevleri daha iyi planlayabilir, takip edebilir ve son teslim tarihleri ekleyerek üretkenlik ile verimliliği artırabilirsiniz. Bu makalede, bu araçlardan kolay ve hızlı şekilde yararlanmaya başlamanızı sağlayacağız. Önce ne olduklarını izah edecek, sonra da bu araçları içeren en iyi programların güncel bir listesini paylaşacağız.
12 dakikalık
Temmuz 1, 2024
En önemli yapay zekâ istemlerinin kapsamlı bir listesini indirmek için e-posta adresinizi girin.
Türkiye’deki KOBİ’ler için müşteri iletişimi artık sadece bir "operasyonel detay" değil; sürdürülebilir büyümenin ve marka itibarının merkezinde yer alıyor. Ancak hızla dijitalleşen pazarda, geleneksel yöntemler ile modern beklentiler arasında derin bir uçurum oluşmuş durumda.
11 dakikalık
Bu derinlemesine analizde, gerçekleştirdiğimiz anket çalışmasının sonuçlarına odaklanarak, Türk tüketicisinin indirim sezonundaki davranışlarını üç temel soru ekseninde inceleyeceğiz. Markaların bu dönemlerde nasıl konumlanması gerektiği ve tüketicinin satın alma motivasyonlarının ardındaki psikoloji, bu makalenin ana çerçevesini oluşturuyor.
8 dakikalık
Dijital iş yerinin duygusal nabzını keşfedin. Bölgesel emoji trendlerinden iş haftasındaki pozitiflik artışlarına kadar, dijital araçların, tepkilerin ve etkileyici iletişimin dünya genelinde çalışan katılımını, iş birliğini ve iş yeri kültürünü nasıl artırdığını keşfedin.
11 dakikalık
Çok sayıda hizmeti ve uygulamayı satışlarınızı, müşterilerinizi, projelerinizi ve ekibinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren tek bir çevrimiçi çalışma alanıyla değiştirin.