Yazar hakkında
Özgür Kurt
Özgür Kurt, Bitrix24’te üç yılı aşkın süredir dijital pazarlama uzmanı olarak görev yapmaktadır. Türkiye pazarında ürün tanıtımı, reklam ve halkla ilişkiler konularında uzmanlaşmış olup, Google Ads konusunda kapsamlı bir deneyime sahiptir.
İleri düzey çeviri becerilerine sahip olan Özgür, ana dili Türkçenin yanı sıra İngilizceye de hakimdir.
Seyahat etmeye, hayvanlara ve denize büyük bir tutkusu vardır; ayrıca yapay zekâ konularına da ilgi duymaktadır. Bu ilgi alanlarını işine entegre ederek dinamik ve yenilikçi bir yaklaşım sergilemektedir.
İleri düzey çeviri becerilerine sahip olan Özgür, ana dili Türkçenin yanı sıra İngilizceye de hakimdir.
Seyahat etmeye, hayvanlara ve denize büyük bir tutkusu vardır; ayrıca yapay zekâ konularına da ilgi duymaktadır. Bu ilgi alanlarını işine entegre ederek dinamik ve yenilikçi bir yaklaşım sergilemektedir.
Uzmanlık Araçları
Favori Kategoriler
Makaleler
Ücretsiz araçlar bedava olabilir ama maliyetsiz değildir; yazı, yeni şirketlerde gizli operasyon yükünü ve çıkış riskini erken görünür kılıyor.
15 dakikalık
WhatsApp’ta hızlı yanıt yeterli sanılır; oysa satış kaydı, devir ve takip dağılınca ekipler müşteri geçmişini sessizce kaybeder ve fırsatları kaçırır.
18 dakikalık
Büyürken hangi kopukluk pahalıya patlar; KOBİ’lerde tek platforma geçişte satış, operasyon, tahsilat ve mobil akışların öncelik aldığını inceliyor
17 dakikalık
CRM sadece kayıt tutmaz; talepleri doğru sorumluya bağlayıp SLA, takip ve görünürlükle müşteri memnuniyetini nasıl güçlendirdiğini açıkça anlatır.
13 dakikalık
Satış sonrası ekiplerde ilişkiyi şansa bırakmak, hesap yönetiminin temas ritmi, risk takibi ve yenileme disipliniyle neden aşılacağını gösteriyor.
12 dakikalık
CRM, yazılım değil operasyon disiplinidir; küçük işletmeler için kurulum öncesi süreç, veri ve takip mantığının neden kritik olduğunu anlatıyor.
11 dakikalık
Bitrix24 yazarı olmak ister misiniz?
Free. Unlimited. Online.
Bitrix24, herkesin birbiriyle iletişim kurabileceği, görevler ve projeler üzerinde çalışabileceği, müşteri yönetimi ve daha pek çok işlemi gerçekleştirebileceği bir platformdur.
Ücretsiz başlayın