My account

Müşteri Başarısı

Hem ekip üyelerimiz hem de konuk uzmanlarımız tarafından yazılan bu makaleler, müşteri hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmanın yollarını keşfetmenize yardımcı olacaktır.

İlgilendiğiniz kategoriyi seçin:

Müşteri Başarısı

Yeni Başlayanlar İçin Potansiyel Müşteri Oluşturma Rehberi

Sıcak ve soğuk çağrılar ile müşteri kazanma geçmişte kaldı. Artık çevrimiçi dünyada kullanabileceğiniz yeni müşteri kazanma yöntemleri var ve bu makalede onlardan bahsedeceğiz. İlk olarak potansiyel müşteri tanımını yapacak, ardından potansiyel müşteri bulma nedir sorusunu cevaplayacak ve daha sonra potansiyel müşteri nasıl bulunur sorusuna odaklanarak müşteri adayı kazanma tekniklerinden bahsedeceğiz.

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Müşteri Başarısı

Müşteri Deneyimi Nedir ve Neden Önemlidir?

Birbirinin tamamen aynı ürün veya hizmetleri aynı fiyata satan iki şirket olduğunu düşünelim. Bu şirketlerden biri sürekli olarak mükemmele yakın müşteri deneyimi sunarken diğeri bu konuda yetersiz kalıyor. Bir tüketici/kullanıcı olarak bu şirketlerden hangisini tercih ederdiniz? Sorunun cevabı için makalemizi okuyun!

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Müşteri Başarısı

Yeni Müşteri Kazanma ve Elde Tutma Teknikleri: Her İşletme İçin 8 Strateji

Türü ne olursa olsun, her işletmenin ayakta kalabilmek için yeni müşterilere ihtiyacı vardır. Ancak bu kolay ve basit bir iş değildir. Araştırmalar, yine türü ne olursa olsun, işletmelerin neredeyse %70’nin müşteri kazanma konusunda sorun yaşadığını gösteriyor. Peki, bu işin sırrı nedir? Bu makalede tüm cevapları bulabilirsiniz!

11 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Müşteri Başarısı

Müşteri Odaklı Çalışmak: Güçlü Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) İçin 8 Strateji

Bir şirketin temel hedefi, harika bir ürün veya hizmet geliştirmektir. Ancak başarılı olup olmayacağını belirleyecek olan şey, müşteri ilişkileri konusunda ne kadar iyi olduğudur. Artık bir müşteri sadece satılan ürün veya hizmete odaklanmıyor, bundan daha fazlasını talep ediyor. Kendilerine ne satıldığına ek olarak, nasıl satıldığına ve satın alma tamamlandıktan sonra ne olacağıyla da ilgileniyor.

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Müşteri Başarısı

Mükemmel Bir Müşteri Hizmetleri Deneyimi Sağlamak İçin 6 Teknik

Müşteri hizmetleri kalitesinden memnun kalmayıp marka değiştirmeye karar veren tüketiciler, her türden şirketin
zarara uğramasına neden olur. Her türden tüketiciyi memnun edecek bir müşteri hizmetleri deneyimi nasıl sunulur ve müşteri temsilcisinin dikkat etmesi gereken şeyler nelerdir? Detaylı bilgi için makalemizi okuyun!

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Müşteri Başarısı

Müşteri Sadakatini Oluşturmanın ve İşinizi Geliştirmenin Kanıtlanmış 10 Yolu

Müşteri sadakati oluşturmak, markanıza olan güveni teşvik edecek ve ayrıca işletmenizin uzun ömürlü olmasını garanti ederek sektörde sağlam bir temel sağlayabilir. Tek yapmanız gereken mevcut süreçlerinizde ve kurallarınızda birkaç değişiklik yapmak.

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Müşteri Başarısı

Mobil CRM Müşteri İlişkilerini Nasıl Güçlendirir?

Sürekli gelişen modern bir iş dünyasında, müşterilerinizle bağlantıda kalmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. O halde, bir mobil CRM'in müşterilerinizle bağlantı kurma şeklinizde tam olarak nasıl devrim yaratabileceğine daha yakından bakalım.

9 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Bu 10 istem yoluyla yapay zekâda ustalaşın

En önemli yapay zekâ istemlerinin kapsamlı bir listesini indirmek için e-posta adresinizi girin.

Başarı hikâyeleri

Latif Can Derin

Şirket içi iş takibinde de daha hızlı ve daha iyi sonuçlar

1 dakikalık

Joarder Md Rezwan Hossain

"Pazarlama ve tanıtım için eksiksiz bir çözüm."

1 dakikalık

Mr. Pham Xuan Tung

"Bitrix24'ün ihtiyaçlarımıza en uygun yazılım olduğunu gördüm."

1 dakikalık

TÜM KULLANIM ÖRNEKLERİNE BAK

Ürün içgörüleri

Emoji Ekonomisi: Emojilerin Dijital İş Yerini Nasıl Şekillendirdiğine Dair Bir Bitrix24 Araştırması

Dijital iş yerinin duygusal nabzını keşfedin. Bölgesel emoji trendlerinden iş haftasındaki pozitiflik artışlarına kadar, dijital araçların, tepkilerin ve etkileyici iletişimin dünya genelinde çalışan katılımını, iş birliğini ve iş yeri kültürünü nasıl artırdığını keşfedin.

11 dakikalık

E-Tablolardan CRM'e Geçiş: İşletmeler Üzerindeki Etkisi

Bu makalede, CRM'i olmayan işletmelerin karşılaştığı zorluklar, geçişin faydaları ve Bitrix24 CRM ücretsiz plan kullanıcılarının iş süreçlerinde nasıl gözle görülür iyileştirmeler yaşadıkları ele alınmaktadır.

7 dakikalık

İş Hayatının Geleceği 2050: Küresel Vizyon ve Tahminler

Bu çalışma, önemli araştırma bulguları ve çevrimiçi işyeri platformu Bitrix24'ün kullanıcıları arasında yakın zamanda yapılan bir anket temelinde, insanların 2050'de iş dünyasını nasıl hayâl ettiklerine dair içgörüler sunarak, iş dünyası için olası gelecek senaryolarını inceliyor.

11 dakikalık

TÜM ÜRÜN İÇGÖRÜLERİNE BAK

Büyüme Kadrosu

YAZARLAR HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

Büyüme Araç Kiti

UTM oluşturucu

YG hesaplayıcı

Bitrix24'ü keşfedin: Hepsi Tek Yerde Çözümünüz!

Çok sayıda hizmeti ve uygulamayı satışlarınızı, müşterilerinizi, projelerinizi ve ekibinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren tek bir çevrimiçi çalışma alanıyla değiştirin.

Bitrix24'ü ücretsiz deneyin