My account

Müşteri Başarısı

Hem ekip üyelerimiz hem de konuk uzmanlarımız tarafından yazılan bu makaleler, müşteri hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmanın yollarını keşfetmenize yardımcı olacaktır.

İlgilendiğiniz kategoriyi seçin:

Müşteri Başarısı

Müşteri Odaklı Çalışmak: Güçlü Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) İçin 8 Strateji

Bir şirketin temel hedefi, harika bir ürün veya hizmet geliştirmektir. Ancak başarılı olup olmayacağını belirleyecek olan şey, müşteri ilişkileri konusunda ne kadar iyi olduğudur. Artık bir müşteri sadece satılan ürün veya hizmete odaklanmıyor, bundan daha fazlasını talep ediyor. Kendilerine ne satıldığına ek olarak, nasıl satıldığına ve satın alma tamamlandıktan sonra ne olacağıyla da ilgileniyor.

12 dakikalık

Aralık 25, 2023

Müşteri Başarısı

Mükemmel Bir Müşteri Hizmetleri Deneyimi Sağlamak İçin 6 Teknik

Müşteri hizmetleri kalitesinden memnun kalmayıp marka değiştirmeye karar veren tüketiciler, her türden şirketin
zarara uğramasına neden olur. Her türden tüketiciyi memnun edecek bir müşteri hizmetleri deneyimi nasıl sunulur ve müşteri temsilcisinin dikkat etmesi gereken şeyler nelerdir? Detaylı bilgi için makalemizi okuyun!

12 dakikalık

Aralık 22, 2023

Müşteri Başarısı

Etkin Dinleme Nedir: Onu Geliştirmek ve Daha Fazla Anlaşmayı Kapatmak İçin 7 Strateji

Dinleme, sahip olunması, geliştirilmesi ve hayatın her alanında kullanılması gereken son derece önemli bir beceridir. Ancak çoğumuz dinleme konusunda gerçekten iyi değiliz ve hatta etkin dinlemenin ne olduğu konusunda net değiliz. Etkin dinleme neden önemlidir ve becerilerimizi nasıl daha da geliştirebiliriz?

12 dakikalık

Nisan 26, 2023

Müşteri Başarısı

Emlakçılar İçin En İyi 17 Soğuk Arama Senaryosu

Emlak sektöründe, soğuk arama en etkili olası satış yaratma tekniklerinden biridir. Burada potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olacak çeşitli durumlar için son derece etkili gayrimenkul soğuk arama komut dosyaları bulabilirsiniz.

17 dakikalık

Nisan 12, 2023

Müşteri Başarısı

Küçük Bir Kuruluş Olarak Büyük Müşteriler Elde Etmek İçin 7 Güçlü İpucu

Küçük kuruluşların büyük müşteriler elde etme konusunda zorluklarla karşılaştıkları bir sır değil. Ama pes etme! Bu yazıda, küçük bir kuruluş olarak büyük müşteriler edinmenize yardımcı olacak 7 güçlü ipucu paylaşacağız.

10 dakikalık

Mart 30, 2023

Müşteri Başarısı

Müşteri hizmetleri departmanınızı nasıl yapılandırmalısınız? Verimli çalışmak için 7 ipucu

İyi bir müşteri deneyimi, şirketinizi batırmak veya yeni zirvelere taşımak için çok şey yapabilir. Müşteri geri bildirimi ve memnuniyet puanları, sizi aynı pazardaki diğer şirketlerden ayırmanıza yardımcı olur. Olağanüstü müşteri hizmeti sağlamak için bazı ipuçları.

11 dakikalık

Mart 16, 2023

Müşteri Başarısı

Müşterilerle Uzaktan Çalışırken Başarılı Olmak İçin 10 Temel Anahtar

Müşterilerle uzaktan çalışmanın işletmeniz için sayısız avantajı vardır. Azalan giderlerden dünyanın her yerinde çalışabilmeye kadar, kuruluşunuz için çok daha esnek ve iddialı olabilirsiniz.

11 dakikalık

Ocak 12, 2023

Bu 10 istem yoluyla yapay zekâda ustalaşın

En önemli yapay zekâ istemlerinin kapsamlı bir listesini indirmek için e-posta adresinizi girin.

Başarı hikâyeleri

Latif Can Derin

Şirket içi iş takibinde de daha hızlı ve daha iyi sonuçlar

1 dakikalık

Joarder Md Rezwan Hossain

"Pazarlama ve tanıtım için eksiksiz bir çözüm."

1 dakikalık

Mr. Pham Xuan Tung

"Bitrix24'ün ihtiyaçlarımıza en uygun yazılım olduğunu gördüm."

1 dakikalık

TÜM KULLANIM ÖRNEKLERİNE BAK

Ürün içgörüleri

Türk Tüketicisinin Kalbi İndirim Sezonunda Nasıl Atıyor?

Bu derinlemesine analizde, gerçekleştirdiğimiz anket çalışmasının sonuçlarına odaklanarak, Türk tüketicisinin indirim sezonundaki davranışlarını üç temel soru ekseninde inceleyeceğiz. Markaların bu dönemlerde nasıl konumlanması gerektiği ve tüketicinin satın alma motivasyonlarının ardındaki psikoloji, bu makalenin ana çerçevesini oluşturuyor.

8 dakikalık

Emoji Ekonomisi: Emojilerin Dijital İş Yerini Nasıl Şekillendirdiğine Dair Bir Bitrix24 Araştırması

Dijital iş yerinin duygusal nabzını keşfedin. Bölgesel emoji trendlerinden iş haftasındaki pozitiflik artışlarına kadar, dijital araçların, tepkilerin ve etkileyici iletişimin dünya genelinde çalışan katılımını, iş birliğini ve iş yeri kültürünü nasıl artırdığını keşfedin.

11 dakikalık

E-Tablolardan CRM'e Geçiş: İşletmeler Üzerindeki Etkisi

Bu makalede, CRM'i olmayan işletmelerin karşılaştığı zorluklar, geçişin faydaları ve Bitrix24 CRM ücretsiz plan kullanıcılarının iş süreçlerinde nasıl gözle görülür iyileştirmeler yaşadıkları ele alınmaktadır.

7 dakikalık

TÜM ÜRÜN İÇGÖRÜLERİNE BAK

Büyüme Kadrosu

YAZARLAR HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

Büyüme Araç Kiti

UTM oluşturucu

YG hesaplayıcı

Bitrix24'ü keşfedin: Hepsi Tek Yerde Çözümünüz!

Çok sayıda hizmeti ve uygulamayı satışlarınızı, müşterilerinizi, projelerinizi ve ekibinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren tek bir çevrimiçi çalışma alanıyla değiştirin.

Bitrix24'ü ücretsiz deneyin