My account

CRM ile Satışları Artırın

Hem ekip üyelerimiz hem de konuk uzmanlarımız tarafından yazılan bu makaleler, CRM'inizden en iyi şekilde yararlanmanın yollarını keşfetmenize yardımcı olacaktır.

İlgilendiğiniz kategoriyi seçin:

WhatsApp ve CRM Entegrasyonu- Türkiye'de Müşteri Etkileşimlerini Artırma Yöntemleri

Türkiye'de internet kullanıcılarının %86,2'si, yani 60 milyon kişi WhatsApp kullanıyor. Bireysel kullanıcıların yanı sıra dünya genelinde 50 milyondan fazla işletme de müşterileriyle iletişim kurmak ve satışlarını artırmak için WhatsApp'ı tercih ediyor. Peki, WhatsApp'ın işletmelere sağladığı avantajlar neler? Satış ve pazarlama performansını nasıl güçlendiriyor? WhatsApp ve CRM entegrasyonu nasıl yapılıyor?

12 dakikalık

Haziran 6, 2025

CRM ile Satışları Artırın

Müşteri Hizmetleri Yönetim (CRM) Yazılımı Hangi Araçlarla Entegre Edilebilir?

Araştırmalar, CRM kullanan işletmelerin satış hedeflerine ulaşma oranının, kullanmayanlara göre %86 daha yüksek olduğunu gösteriyor. Bu durum, işletmelerin her geçen gün daha kapsamlı CRM yazılım çözümleri arayışına girmesini açıklıyor. Peki kapsamlı bir CRM yazılımının en önemli özelliği nedir?

12 dakikalık

Kasım 8, 2024

CRM ile Satışları Artırın

Küçük İşletmeler CRM Araçları Seçerken Hangi Özelliklere Dikkat Etmelidir?

Dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Amazon, müşteri verilerini yönetmek ve kişiselleştirilmiş ürün önerileri yapmak için CRM araçlarını kullanıyor. Teknoloji devleri arasında yer alan Apple, müşteri davranışlarını ve ihtiyaçlarını anlamak amacıyla CRM yazılımlarından raporlar elde ederek ürünlerinde sürekli olarak güncelleştirmeler yapıyor. McDonald’s ise dijital sipariş ve teslimat sürecini optimize etmek için CRM araçlarından faydalanarak müşteri tabanıyla bağlantı kuruyor. Bu makalemizde CRM kullanımının işletmenize olan etkisinden bahsedeceğiz.

12 dakikalık

Ekim 14, 2024

CRM ile Satışları Artırın

CRM'de Yapay Zekâ Kullanmak Faydalı mı Yoksa Zararlı mı?

Müşteri ihtiyaçlarını henüz ortaya çıkmadan önce tahmin eden, müşterilerle kurduğunuz her etkileşimi kişiselleştiren ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek çalışanları yüksek değerde müşterilere odaklanmaları için serbest bırakan bir CRM sistemi hayâl edin. Yapay zekâ CRM sayesinde artık bu bir hayâl değil. Yapay zekâ (AI), müşteri ilişkileri yönetimi platformlarını kelimenin tam anlamıyla dönüştürerek inanılmaz şeyler yapabilmelerini sağlıyor.

12 dakikalık

Ağustos 21, 2024

CRM ile Satışları Artırın

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Programları: Bitrix24 ve Diğerleri

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA – Robotic Process Automation), saatler hatta günler sürebilecek her tür işlemin teknoloji sayesinde dakikalar içinde yapılmasını sağlayan bir otomasyon çözümüdür. Mevcut olan onlarca farklı yazılım arasında kaybolmadan hızlı bir şekilde en iyi seçeneklerinizi görebilmenizi istiyoruz. Bu nedenle, 2024 itibarıyla en iyi robotik süreç otomasyonu araçlarının hangileri olduğuna dair bir liste hazırladık.

13 dakikalık

Ağustos 21, 2024

CRM ile Satışları Artırın

Yapay Zekânın CRM Sistemlerindeki Rolü ve Faydaları Nelerdir?

Yapay zekânın müşteri ilişkileri yönetimindeki rolü hakkında hazırladığımız bu makalede, yapay zekâ destekli CRM yazılımlarına derinlemesine göz atacak ve bu teknolojinin müşteri ilişkileri yönetimini nasıl değiştirdiğinden bahsedeceğiz.

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

CRM ile Satışları Artırın

AI ile CRM: Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yapay Zekânın Gücünden Yararlanan 4 Program

Yapay zekâ CRM platformları sayesinde zamandan tasarruf edebiliyor, müşteri verilerine daha hızlı erişebiliyor ve onlarla daha kişisel düzeyde bir etkileşim kurabiliyorsunuz. CRM’ler için en iyi yapay zekâ programları konulu bu makalemizde, tüm bunları ve daha fazlasını yapabilmenizi sağlayan platformlar için güncel bir liste paylaşacak ve işletmenizin türü veya büyüklüğü ne olursa olsun bu etkileyici teknolojiden kolayca yararlanmaya başlamanızı sağlayacağız.

12 dakikalık

Ağustos 16, 2024

Bu 10 istem yoluyla yapay zekâda ustalaşın

En önemli yapay zekâ istemlerinin kapsamlı bir listesini indirmek için e-posta adresinizi girin.

Başarı hikâyeleri

Latif Can Derin

Şirket içi iş takibinde de daha hızlı ve daha iyi sonuçlar

1 dakikalık

Joarder Md Rezwan Hossain

"Pazarlama ve tanıtım için eksiksiz bir çözüm."

1 dakikalık

Mr. Pham Xuan Tung

"Bitrix24'ün ihtiyaçlarımıza en uygun yazılım olduğunu gördüm."

1 dakikalık

TÜM KULLANIM ÖRNEKLERİNE BAK

Ürün içgörüleri

Türk Tüketicisinin Kalbi İndirim Sezonunda Nasıl Atıyor?

Bu derinlemesine analizde, gerçekleştirdiğimiz anket çalışmasının sonuçlarına odaklanarak, Türk tüketicisinin indirim sezonundaki davranışlarını üç temel soru ekseninde inceleyeceğiz. Markaların bu dönemlerde nasıl konumlanması gerektiği ve tüketicinin satın alma motivasyonlarının ardındaki psikoloji, bu makalenin ana çerçevesini oluşturuyor.

8 dakikalık

Emoji Ekonomisi: Emojilerin Dijital İş Yerini Nasıl Şekillendirdiğine Dair Bir Bitrix24 Araştırması

Dijital iş yerinin duygusal nabzını keşfedin. Bölgesel emoji trendlerinden iş haftasındaki pozitiflik artışlarına kadar, dijital araçların, tepkilerin ve etkileyici iletişimin dünya genelinde çalışan katılımını, iş birliğini ve iş yeri kültürünü nasıl artırdığını keşfedin.

11 dakikalık

E-Tablolardan CRM'e Geçiş: İşletmeler Üzerindeki Etkisi

Bu makalede, CRM'i olmayan işletmelerin karşılaştığı zorluklar, geçişin faydaları ve Bitrix24 CRM ücretsiz plan kullanıcılarının iş süreçlerinde nasıl gözle görülür iyileştirmeler yaşadıkları ele alınmaktadır.

7 dakikalık

TÜM ÜRÜN İÇGÖRÜLERİNE BAK

Büyüme Kadrosu

YAZARLAR HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

Büyüme Araç Kiti

UTM oluşturucu

YG hesaplayıcı

Bitrix24'ü keşfedin: Hepsi Tek Yerde Çözümünüz!

Çok sayıda hizmeti ve uygulamayı satışlarınızı, müşterilerinizi, projelerinizi ve ekibinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren tek bir çevrimiçi çalışma alanıyla değiştirin.

Bitrix24'ü ücretsiz deneyin