Büyüme Merkezi

İşletmenizin büyümesine yardımcı olacak en son yenilikleri ve denenip doğrulanmış teknikleri öğrenin.

Satış Etkinleştirme Platformları: Orta Ölçekli Ekiplerin Gizli Silahı

12 dakikalık

Özgür Kurt

İlgilendiğiniz kategoriyi seçin:

YZ, Makine Öğrenimi ve Büyük Verinin Gücü

Yapay Zekânın CRM’deki 5 Potansiyeli

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve yapay zekânın ortak noktası insan etkileşimlerini incelemektir. Peki, bu iki teknoloji bir arada kullanılırsa ne olur? Yapay zekâ CRM sistemleri ile birleştiğinde müşteri davranışları, tercihleri ve kalıpları hakkında daha derin bir anlayışa sahip olmak mümkün hale gelir. Veriye dayalı analiz sayesinde kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri kurmak ve müşteri memnuniyetini artırmak kolaylaşır. Müşteri verileri güçlendikçe artan rekabette öne çıkmanın da kilidi açılır.

12 dakikalık

Müşteri Başarısı

İşletmeler için En İyi Ücretsiz Yapay Zekâ Sohbet Robotu Uygulamaları

Yapay zekâ sohbet robotları, müşterilerinizin soru ve sorunlarına hızlı bir şekilde yanıt verebilir, potansiyel müşteri bilgilerini toplayıp satış veya pazarlama departmanınıza iletebilir, bunun sayesinde de verimli bir şekilde çok daha etkili bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz. Makalemizde, işletmelerin müşteri hizmetlerine yardımcı olmak amacıyla özel olarak tasarlanmış sohbet robotlarının güncel bir listesini paylaşacak ve sorunsuz bir şekilde başlayabilmeniz için bazı ipuçları vereceğiz.

11 dakikalık

Müşteri Başarısı

Yapay Zekâ (AI) ile Potansiyel Müşteri Oluşturma: Nasıl Yapılır?

Potansiyel müşteri bulma (lead generation) konusunda zorlanıyorsanız yapay zekânın gücünden yararlanabilirsiniz. Bu yenilikçi teknoloji, geleneksel potansiyel müşteri yaratma tekniklerinde kullanılarak, zaman alan pek çok işi sizin yerinize tamamlayabilir ve hatta bazı görevleri tamamen otomatik olarak yürütebilir. Burada, bunu nasıl yapabileceğinizden bahsedecek ve müşteri adayı oluşturma için yapay zekânın nasıl kullanılabileceğine dair örnekler vereceğiz.

12 dakikalık

Müşteri Başarısı

Yapay Zekâ Destekli Müşteri Hizmetleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Hem işletmeler hem de son kullanıcılar yapay zekâ (AI) araçlarına giderek daha bağımlı hâle geliyor. Bir araştırmaya göre, AI destekli sanal asistan pazarı sadece birkaç yıl içinde 47,50 milyar doların üzerinde bir büyüklüğe ulaşacak. Bu sanal asistanlar her türden ve her büyüklükten işletmenin de işine yarayabilir. Örneğin AI destekli çağrı merkezi kurabilir veya bir müşteri hizmetleri AI robotu ile iş akışınızda otomasyonun gücünden yararlanabilirsiniz.

12 dakikalık

CRM ile Satışları Artırın

Yapay Zekânın CRM Sistemlerindeki Rolü ve Faydaları Nelerdir?

Yapay zekânın müşteri ilişkileri yönetimindeki rolü hakkında hazırladığımız bu makalede, yapay zekâ destekli CRM yazılımlarına derinlemesine göz atacak ve bu teknolojinin müşteri ilişkileri yönetimini nasıl değiştirdiğinden bahsedeceğiz.

12 dakikalık

CRM ile Satışları Artırın

AI ile CRM: Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yapay Zekânın Gücünden Yararlanan 4 Program

Yapay zekâ CRM platformları sayesinde zamandan tasarruf edebiliyor, müşteri verilerine daha hızlı erişebiliyor ve onlarla daha kişisel düzeyde bir etkileşim kurabiliyorsunuz. CRM’ler için en iyi yapay zekâ programları konulu bu makalemizde, tüm bunları ve daha fazlasını yapabilmenizi sağlayan platformlar için güncel bir liste paylaşacak ve işletmenizin türü veya büyüklüğü ne olursa olsun bu etkileyici teknolojiden kolayca yararlanmaya başlamanızı sağlayacağız.

12 dakikalık

CRM ile Satışları Artırın

CRM Analitiği Özelliklerinin Karşılaştırmalı Bir Değerlendirmesi: Bitrix24 ve Diğerleri

Her türden ve büyüklükten işletmeyi en çok zorlayan şeylerden biri, müşterilerle çalışma sürecini otomatikleştirmek ve optimize etmektir. Bu, başlangıçta çok zorlayıcı bir şey olmamasına rağmen, satışların sayısı arttıkça ve işletme daha fazla çalışan istihdam ettikçe karmaşık hâle gelir ve hemen her yöneticinin uykusuz geceler geçirmesine neden olur. CRM (customer relationship management – müşteri ilişkileri yönetimi) programları bu sorunu çözmek için geliştirilmiştir.

12 dakikalık

Bu 10 istem yoluyla yapay zekâda ustalaşın

En önemli yapay zekâ istemlerinin kapsamlı bir listesini indirmek için e-posta adresinizi girin.

Başarı hikâyeleri

Felicitas Fein

Günlük işlerimizi önemli ölçüde kolaylaştıran bir proje yönetimi aracı bulduğumuz için mutluyuz.

1 dakikalık

Julius Botha

Bitrix24 bize; tüm işletme genelinde tam görünürlük ve iyileştirilmiş raporlama sağlayan tek, düzenli bir platform sundu.

1 dakikalık

Abdulkarim Marstawi

Kullanıcı dostu arayüze sahip, hepsi bir arada bir platform. Yüksek düzeyde özelleştirilebilir, uygun maliyetli ve entegrasyon dostu.

1 dakikalık

TÜM KULLANIM ÖRNEKLERİNE BAK

Ürün içgörüleri

Performans Paradoksu: Türkiye’deki Hibrit Çalışma Modelinde “Görünmez” Verimliliğin Anatomisi

Yıllarca plazaların cam kulelerinde fiziksel varlıkla ölçülen performans, bugün ekran süreleri ve CRM çıktıları arasında sıkışmış durumda. Türkiye’deki karar vericiler için en büyük kabus, verimliliklerin artması değil, bu artışın "nasıl" gerçekleştiğini görememektir. Bu durum, yöneticileri bir yandan radikal bir güven kültürüne zorlarken, diğer yandan yapay zeka destekli izleme araçlarına olan iştahı kabartıyor. Ancak bu bir çözüm mü, yoksa dijital bir hapishane mi?

10 dakikalık

Türkiye’de Müşteri İletişimi: WhatsApp ile CRM Arasında Satış Yönetiminin Yeni Dengesi

Türkiye’deki KOBİ’ler için müşteri iletişimi artık sadece bir "operasyonel detay" değil; sürdürülebilir büyümenin ve marka itibarının merkezinde yer alıyor. Ancak hızla dijitalleşen pazarda, geleneksel yöntemler ile modern beklentiler arasında derin bir uçurum oluşmuş durumda.

11 dakikalık

Türk Tüketicisinin Kalbi İndirim Sezonunda Nasıl Atıyor?

Bu derinlemesine analizde, gerçekleştirdiğimiz anket çalışmasının sonuçlarına odaklanarak, Türk tüketicisinin indirim sezonundaki davranışlarını üç temel soru ekseninde inceleyeceğiz. Markaların bu dönemlerde nasıl konumlanması gerektiği ve tüketicinin satın alma motivasyonlarının ardındaki psikoloji, bu makalenin ana çerçevesini oluşturuyor.

8 dakikalık

TÜM ÜRÜN İÇGÖRÜLERİNE BAK

Büyüme Kadrosu

YAZARLAR HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

Büyüme Araç Kiti

UTM oluşturucu

YG hesaplayıcı

Bitrix24'ü keşfedin: Hepsi Tek Yerde Çözümünüz!

Çok sayıda hizmeti ve uygulamayı satışlarınızı, müşterilerinizi, projelerinizi ve ekibinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren tek bir çevrimiçi çalışma alanıyla değiştirin.

Bitrix24'ü ücretsiz deneyin