Satış için En İyi AI Araçları

Satış bir iletişim sanatıdır. Müşterinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini analiz ederek elinizdeki ürünü doğru iletişimle sunma sürecidir. Satışı bir iletişim işi olarak yorumlarsak bir istatistik vermek isteriz; 2025 yılında tüm iletişimlerin %95'inin AI destekli teknolojiler aracılığıyla gerçekleşmesi bekleniyor. Bu da 20 müşteri etkileşiminden 19'unun chatbot ve sesli asistanlar gibi AI teknolojileri aracılığıyla destekleneceği anlamına geliyor.

İşletmelerin %77'si yapay zekâyı operasyonel süreçlerine dâhil etti ya da dâhil etmek üzere. Satış odaklı işletmelerin %88'i ise yapay zekânın iş planlarının birincil önceliği olduğunu söylüyor.

Yapay zekânın sunduğu otomasyon ve verimlilik avantajları göz önünde bulundurulduğunda bu araçların neden birincil öncelik olduğunu anlamakta zorluk çekmiyoruz. Peki ama satış için en iyi yapay zekâ araçları neler? Müşteri etkileşimlerini, pazarlama stratejilerini ve satış kanallarını destekleyebilecek hepsi bir arada araçlar keşfetmek mümkün mü?

Evet, mümkün. Bitrix24 araçları da sizin için bir araya getirdiğimiz en iyi yapay zekâ satış araçları listesinin başında yer alıyor. Dilerseniz hemen şimdi kaydolarak Bitrix24'ün sunduğu tüm özellikleri ücretsiz olarak keşfedebilirsiniz. Yapay zekâ tarafından desteklenen en iyi satış araçlarına göz atmak için yazımızı okumaya devam edin.

Yapay Zekâ Satış Araçları Neden Önemli?

Yapay zekâ makine öğrenimi, doğal dil işleme ve derin öğrenme gibi birçok farklı teknolojiyi kapsayan geniş bir terimdir. Temel görevi ise bilişsel görevleri en az insanlar kadar iyi, hatta daha iyi yapmaktır. Kendi içine dâhil ettiği teknolojiler kullanım alanının da genişlemesini sağlar. Biz ise bu yazımızda satış alanına odaklanacağız.

Satış odaklı bir yapay zekâ aracının beraberinde getirdiği en önemli fayda otomasyon olacaktır. Ancak bilmeniz gereken en önemli şey yapay zekânın sadece bir otomasyon aracı olmadığıdır. AI büyük veri setlerini analiz ederek sadece rakamları ortaya koymakla kalmaz, aynı zamanda içgörüler çıkararak tahminler, öneriler ve kararlar oluşturur. Örneğin makine öğrenimi modelleri, büyük veri kümelerindeki desenleri tanımlayarak tahminler yapar. Yeni veriler geldikçe kendini sürekli olarak geliştirir. Bu da onu satış tahmin analitiği aracı olarak kullanmanıza olanak tanır.

Yapay zekâ odaklı araçların beraberinde getirdiği kullanım alanlarına göz atalım:

Satış Tahmini

AI teknolojilerine sahip bir araç, geçmiş verileri analiz ederek gelecekteki satış sonuçlarını tahmin edebilir. Hangi potansiyel müşterilere odaklanmanız gerektiğini ve yeni müşterilerin hangi ürün veya hizmetle ilgilenebileceğini söyler.

Toplantı veya Çağrı Özetleme

Satış temsilcileri sürekli olarak potansiyel müşterilerle görüşmeler yapar. AI araçları görüşmelerin ardından yüksek doğrulukla çağrı özetleri oluşturabilir. Konuşmalardan elde edilen içeriğe dayanarak satış için bir sonraki adımları belirler.

Satış Görüşmelerini Analiz

Yapay zekâ odaklı çağrı araçları, satış görüşmelerini derinlemesine analiz ederek müşterilerin ürünleri nasıl algıladığını, ihtiyaçlarını, görüşmenin ruh hâlini ve müşteri eğilimlerini öne çıkarır.

Otomatik Satış E-Postaları

Üretken yapay zekâ araçlarını satış e-postalarını otomatik olarak yazmak ve göndermek için kullanmak mümkün. Kişiselleştirilmiş e-posta içerikleri saniyeler içerisinde oluşturun ve zamandan kazanın.

Yeni Müşteri Adaylarını Belirleme

Satış için geliştirilen bir yapay zekâ aracı, büyük veri setlerini analiz eder ve işletmeniz için en uygun yeni müşteri adaylarını belirler. Mevcut müşteri özelliklerini analiz ederek benzer profildeki yeni adayları tespit eder. Böylece potansiyel müşterilere çok daha hızlı ve hedefli bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Sonuç olarak, yapay zekâ odaklı satış araçları bir dizi görevi otomatikleştirmekten fazlasını yapar. Satış kapanma olasılığını tahmin etme, satın almaya hazır müşteri adaylarını belirleme, müşteri adaylarını otomatik olarak önceliklendirme ve puanlama gibi birçok öne çıkan avantajı vardır. Tüm bu avantajlar, yapay zekâ araçlarını satış süreçlerinize dâhil etmenin önemini vurgular.

Satış ve Pazarlama için Yapay Zekâ Aracı Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?

Yapay zekâ destekli satış araçları doğru bir şekilde seçildiğinde ekibinizin daha verimli ve etkili çalışmasını sağlar. Önünüzde birçok seçenek varken ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmekte zorlanabilirsiniz. Ancak bir yapay zekâ aracını seçerken aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurarak en uygun seçimi yapmayı kolaylaştırabilirsiniz:

• Kullanıcı Dostu ve Sezgisel Arayüz: Kullanacağınız AI aracının arayüzü minimum eğitim gerektirerek kolay ve sezgisel olmalıdır. Geçmiş verilere hızla ve kolayca erişebilmeyi sağlamalıdır.
• Güçlü Entegrasyon: Seçtiğiniz AI yapay zekâ aracı e-posta platformları, CRM ve diğer satış araçlarıyla entegre olmalıdır. Verilerin gerçek zamanlı olarak güncellenmesi satış süreçlerinin kesintisiz ilerlemesini sağlar.
• Yüksek Güvenlik: Satış süreçlerinde, yapay zekâ aracı hassas şirket ve müşteri bilgilerini işler. Dolayısıyla AI aracının güçlü şifreleme ve erişim denetimleri gibi yüksek güvenlik standartlarına uyum sağlaması şarttır.
• 7/24 Destek ve Eğitim: Seçtiğiniz yapay zekâ araç desteğinin satış ekibinizin sorularına 7/24 yanıt vermeye hazır olması önemlidir. Ayrıca öğrenme zorluğu çeken ekip üyeleri için eğitim materyalleri sunmalıdır.
• Fiyatlandırma: Yapay zekâ satış araçları işletmenizin bütçesine uygun bir fiyatlandırma modeli sunmalı ve sonradan sürpriz ek maliyetler yaratmamalıdır.

Herhangi bir yapay zekâ destekli satış aracında aramanız gereken özellikler kullanıcı dostu arayüz, güçlü entegrasyon, yüksek güvenlik, 7/24 destek ve uygun fiyatlandırma modeli olmalıdır. Tüm bunlara ek olarak seçtiğiniz yapay zekâ aracının kendi alanında başarılı kullanım senaryolarına ve güçlü referansa sahip olması da önemlidir. Tüm bu özellikleri göz önünde bulundurarak satış için en iyi yapay zekâ araçları listesi hazırladık.

Satış Performansını Artıran En İyi Yapay Zekâ Araçları Nelerdir?

Satış için uygun bir araç tüm süreçte ihtiyacınız olan özellikleri sunmalıdır. Örneğin potansiyel müşteri yakalamadan e-posta gönderimine ve satış materyallerinin hazırlanmasına kadar kapsamlı özelliklerle desteklenmelidir. Aşağıda yer alan listede hepsi bir arada platformlar olduğu gibi farklı kullanım senaryolarına özel araçlar da keşfedeceksiniz.

1. Bitrix24

Fiyatlandırma: Sonsuza kadar ücretsiz planı sınırsız kullanıcı için geçerlidir. Daha fazla özellik için aylık 49$'dan başlayan çeşitli paket seçenekleri mevcut.

Bitrix24, yapay zekâ destekli bir platform olarak satış süreçlerini optimize etmek ve iyileştirmek adına oldukça güçlüdür. CRM, görev ve proje yönetimi, envanter ve insan kaynakları yönetimi gibi çeşitli araçları tek bir panel üzerinden sunar. Aynı anda birçok kullanım senaryosu için öne çıksa da satış odaklı özelliklerinden bazıları şunlardır:

• CoPilot Asistanı: Bitrix24'ün yapay zekâ asistanı CoPilot, satış operasyonlarını kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için platforma bağlı olarak çalışır. Yaratıcı beyin fırtınaları, içerik oluşturma, metin düzenleme ve çağrı transkripsiyonlarını otomatik olarak çevirme gibi işlevlere sahiptir.
• Satış Donanımı: Tüm pazarlama ve satış metriklerini izleme, müşteri segmentasyonu yapma, segmentlere göre e-posta kampanyaları oluşturma ve sonuçlarını analiz etme gibi birden fazla satış işlevi sunar.
• Satış Boru Hattı Yönetimi: Satış süreçlerini görsel olarak izlemenize ve yönetmenize olanak tanır. Farklı aşamalardaki potansiyel fırsatları değerlendirmeniz için öneriler sunar.
• CRM Otomasyonu: CRM otomasyonu ile tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve satış ekiplerinin verimliliğini artırmak mümkün. Yeni müşteri bilgilerinin otomatik olarak doldurulması ve kişiselleştirilmiş takip e-postalarının atılması dâhil olmak üzere müşteri ilişkilerinin daha etkili yürütülmesi hedeflenir.
• İletişim Araçları: Entegre iletişim araçları sayesinde CRM paneli üzerinden direkt müşteri iletişimi sağlar. Anlık mesajlaşma ve video konferans özellikleri ile başka bir iletişim platformuna ihtiyaç duymaz.
• Raporlama ve Analitik: Gerçek zamanlı satış verileri, geçmiş/güncel veri karşılaştırmaları ve satış trendi analizleri ile genel performansı yakından takip etmenizi sağlar. Satış hedefleri ve kotaları belirleyerek ekip içi verimliliği de ölçebilirsiniz.

Satış ve pazarlamada yapay zekâ uygulamaları arasında etkili bir platform olarak öne çıkan Bitrix24 çözümleri ile reklam yönetim modülü, e-posta ve SMS pazarlama otomasyonu, gelişmiş raporlama ve analiz dâhil birçok satış özelliğini ücretsiz bir şekilde keşfedin.

2. Potion

Fiyatlandırma: 7 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcut. Sonrasında aylık 99$'dan başlayan paket seçenekleri var.

Potion, Bitrix24'e göre kapsamlı bir satış platformu olarak öne çıkmıyor. Ancak e-posta platformunuz üzerinden doğrudan kişiselleştirilmiş AI videoları oluşturmanızı sağladığı için başarılı bir satış uygulaması olarak listedeki yerini alıyor. Potion'un öne çıkan özellikleri şunlar:

• AI Kişiselleştirme: Potansiyel müşterinizin adı, web sitesi, arka plan ve diğer bilgileri düzenleyerek tamamen onlara özel video mesajlar oluşturun.
• Güçlü Entegrasyon: Gmail, LinkedIn ve 50'den fazla popüler platformla entegre olur. Böylece video tabanlı müşteri adayı bulma sürecini mevcut iş akışınıza kolay bir şekilde ekleyebilirsiniz.
• Etkileşim Takibi: Videolarınızı kim izledi, ne kadar sürede izlere, nelere tıkladı gibi verilerle gerçek zamanlı olarak takip edin.
• Demo Oluşturun: Seslendirmeler, açıklamalar ve özel GIF'ler sayesinde demo videolarınızı görsel anlamda ilgi çekici hâle getirin.
• Kolay Paylaşım: Potion videolarınızı e-postalara ekleyin, sosyal medya üzerinden paylaşın veya tek bir bağlantı oluşturma özelliği ile anında erişim sağlayın.

Yapay zekâ destekli etkili bir uygulama olarak öne çıkan Potion ile potansiyel müşterilerinizle güçlü bağlar kurun ve daha fazla anlaşma sağlayın.

3. ChatGPT

Fiyatlandırma: Bireysel ücretsiz kullanıcı seçeneklerinin yanında, GPT Plus ve Ekip versiyonları da mevcut.

OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT ücretsiz yapay zekâ araçları arasında çok yönlü kullanım senaryosuyla öne çıkıyor. Satış süreçlerini hızlandırmak, müşteri adaylarını yönetmek ve satışları artırmak adına etkili olan bir dizi özellik sunuyor.

• Sohbet Botu: Web sitesi üzerinde sohbet botu olarak yer alabilir ve müşteri sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayabilir. Gelen müşteri taleplerini analiz ederek, satın alma ihtimali yüksek adayları puanlayabilir.
• Kişiselleştirilmiş İçerik Oluşturma: Müşteri adaylarına özel ilgi çekici e-posta şablonları oluşturmak üzere yaratıcı içerik fikirleri sunar. E-postalara metin ve görsel ekleme, düzenleme ve kişiye otomatik gönderme görevlerinde etkilidir.
• Çağrı Özetleme: Çağrı ve toplantı notlarını özetleyebilir, analiz ederek önemli bilgileri çıkarabilir. Takip eylemleri belirleyerek satışın etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
• Satın Alma Tahmini: Geçmiş satın alma verilerini analiz ederek gelecekteki satış tahminlerini çıkarır. Satış temsilcilerine hedeflerine ulaşmaları adına önerilerde bulunur.
• Rakip Analizi: Rakip analizleri yaparak pazardaki yeni trendleri belirler. Fiyatlandırma stratejileri ile yeni bir müşterinin beklentileri hakkında bilgi verir.

ChatGPT müşteri bulma, kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturma, satış çağrılarını analiz etme, CRM sistemleriyle entegrasyon sağlama, satış tahmini yapma ve pazar araştırması gibi birçok alanda yardımcı bir araçtır.

4. Amplemarket

Fiyatlandırma: 2 kullanıcı için aylık 600$'dan başlayan paket seçenekleri mevcut.

Satış odaklı yapay zekâ araçları listesinin en pahalısı olan Amplemarket genel olarak büyük ekiplere hitap ediyor. Doğru satış için müşteri adayı bulma fikirleri sunmak üzere büyük miktarda veriyi analiz ederek işletmeniz için en uygun müşterileri seçiyor.

• Müşteri Adayı Oluşturma: Web ve sosyal medya üzerinde gezinerek ideal müşteri profiline en uygun potansiyel müşterileri tespit eder.
• Gerçek Zamanlı Müşteri Puanlama: En sıcak müşteri adaylarını belirleyerek öncelikli olarak kimlere ulaşmanız gerektiğini gösterir.
• Veri Toplama: CRM verilerinizi değerli içgörülerle güçlendirir. Böylece potansiyel müşterileriniz hakkında eksiksiz bir resme sahip olursunuz.

Hedef kitlesini genişletmek, en uygun müşteri adaylarını belirlemek ve daha odaklı müşteri aday listeleri oluşturmak isteyenler için Amplemarket oldukça yardımcı bir yapay zekâ satış aracı olabilir.

5. Copy.ai

Fiyat: Demo planı mevcut. Detaylı fiyat bilgisi için iletişime geçilmesi gerekiyor.

Copy.ai, içerik ve metin oluşturma yetenekleri sayesinde satış ekiplerinin zaman kazanmasını ve müşteri etkileşimlerinin artmasını sağlar. Bir metin aracı olarak, satış ekiplerinin ikna edici ve etkileyici e-posta içerikleri yazmasına yardımcı olur. İlk temastan takip e-postalarına kadar satışın her anında içerik desteği verirken, sosyal medya ve web metin içerikleri için de ilgi çekici fikirler sunar.

• Satış ekipleri için telefon görüşmeleri, soğuk aramalar ve müşteri toplantıları için hazır senaryolar oluşturmak amacıyla kullanılır.
• LinkedIn ve blog içerik metinleri hazırlayarak organik müşteri adayları çeker.
• Inbound satışları artırmak adına içerik pazarlaması yapabilir.
• Satış sunumları ve müşteri hikâyeleri için daha yaratıcı metin içerikleri oluşturmak adına idealdir.
• AI destekli satış tahminleri oluşturarak ekiplerin doğru stratejileri belirlemesine yardımcı olur.

Copy.ai, içerik oluşturma ve metinden satış toplantıları düzenleme için ChatGPT'ye göre yeni bir seçim olabilir. Satış yapma uygulamaları arasında direkt olarak öne çıkmasa da satış çabalarını güçlendirmeye yardımcı en ekili araçlardan biridir.

6. Overloop.ai

Fiyat: Ücretsiz demo versiyonu mevcut. Fiyatlandırma detayları için iletişime geçilmesi gerekiyor.

Satış odaklı yapay zekâ araçları arasında dikkat çeken Overloop.ai ile ultra kişiselleştirilmiş satış mesajları düzenleme ve müşterilerle direkt olarak bağlantıya geçme avantajı sunuyor. Ayrıca yapay zekâ satış otomasyon özellikleri ile tekrarlayan görevleri ortadan kaldırarak gerçek zamanlı yönetim imkânı yaratıyor. Yapay zekâyı satış süreçlerine dâhil etmek isteyenler Overloop.ai sayesinde aşağıdaki avantajları kazanır:

• Satış temsilcileri, tekrarlayan görevlere değil potansiyel müşteri ilişkilerini geliştirmeye odaklanır. Aynı zamanda hiper kişiselleştirilmiş mesajlarla doğrudan müşteri bağlantısı kurar.
• Overloop web üzerinden binlerce başarılı outbound kampanyasına ulaşır ve arka plan üzerinde sürekli öğrenmeye devam eder. Herhangi bir müşteri için en iyi satış stratejisini otomatik olarak optimize etmenize olanak sağlar.
• E-postaların spam klasörüne düşmemesi için otomatik ısınma, uyumluluk ve gönderim sağlığı kontrolleri gibi yapay zekâ destekli araçlar sunar.
• Kampanyalardan elde ettiği veriler ile mesaj içeriklerini düzenleme ve gönderim sıklığını optimize etme avantajları sunar.

Overloop ile sosyal medya ve web içerilerini hızlı bir şekilde optimize etmek ve herhangi bir müşteri verisine göre doğrudan kişiselleştirmek mümkün. Arka planda sürekli olarak kendini eğitmesi de satış hedeflerinize özel bir sistem yaratmak adına etkili olabilir.

Sonuç olarak, şirketlerde yapay zekâ kullanımı satış verimliliğini artırmak ve operasyonel süreçleri optimize etmek adına çeşitli faydalar sunmayı başarıyor. Yapay zekâyı satış operasyonlarına dâhil etmek ve ihtiyaçlarınıza göre doğru aracı seçmek için en iyiler listemizi incelediniz. Bu noktadan sonra, fiyat ve performans açısından en iyi yapay zekâ araçları arasından seçim yapabilirsiniz.

Yapay zekâ araçları ücretsiz kullanım seçenekleriyle sunduğu özellikleri test etmenizi sağlar. Bitrix24, sonsuza kadar ücretsiz planıyla, yapay zekâyı operasyonel süreçlerinize dâhil etmeniz için harika bir seçimdir. Başka bir plan seçmeden önce CRM, satış, görev yönetimi ve raporlama araçlarının tamamını hemen şimdi denemek için kayıt işlemlerinizi hızla tamamlayabilirsiniz.