Blog İleride Kalmak: Müşteri İlişkilerini Proaktif CRM ile Dönüştürmek

İleride Kalmak: Müşteri İlişkilerini Proaktif CRM ile Dönüştürmek

CRM
Özgür Kurt
2 dakikalık
142
Güncellendi: Mart 19, 2024
Özgür Kurt
Güncellendi: Mart 19, 2024
İleride Kalmak: Müşteri İlişkilerini Proaktif CRM ile Dönüştürmek
Proaktif CRM, her zaman bir adım önde olmanızı sağlayarak müşteri ilişkilerini yönetme şeklinizi dönüştürür. Bu sistem, CRM'de planlanmış görevleri ve bekleyen etkinlikleri vurgulayarak satış ekibinize aktif olarak yardımcı olur ve zamanında eylemi teşvik eder.

Müşteri Etkileşimini En Üst Düzeye Çıkarma

Proaktif CRM'in, müşteri etkileşimini asla gözden kaçırmamanızı sağlayarak günlük operasyonlarınızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmesi şu şekildedir:

  • Bir anlaşmada veya müşteri adayında planlı etkinliklerin eksikliği olduğunda, yeni bir görev oluşturulmasını önererek müşteriyle bir sonraki etkileşiminizi planlamanızı ister.
  • Odaklanma modu sayesinde CRM kayıtları, gelen bir çağrının alınması veya bir iş arkadaşının yorumu gibi belirli tetikleyiciler üzerine otomatik olarak ön plana çıkarak anında ilgilenilmesini sağlar.
  • Sistem, Sayaçlar aracılığıyla odaklanmanızı gerektiren faaliyetler için görsel hatırlatmalar sağlar. Vurgulanan bir sayaç, bir eylem öğesinin sinyalini verir ve gözden kaçmasını imkansız hale getirir.

Proaktif CRM Şunlar İçin En İyisidir:

  • Öncelikli anlaşmaları vurgulayarak ve proaktif bir zihniyeti teşvik ederek yeni gelenlerin hızlı bir şekilde uyum sağlamasına yardımcı oluyoruz.
  • Deneyimli satış yöneticilerine satış stratejilerini zamanında hatırlatmalarla geliştirmelerinde yardımcı olmak, hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlamak.
  • Denetleyicilerin, karmaşık raporlar derleme zahmetine girmeden satış ekiplerinin performansını zahmetsizce izlemelerine olanak tanır.


Müşteri ilişkileri yönetiminizi yeni boyutlara taşımak için Proaktif CRM'yi benimseyin ve ekibinizin müşteri tabanınızı besleme ve genişletme konusunda hiçbir tempoyu kaçırmamasını sağlayın. Detaylı bilgi için makalemizi inceleyin!
En Popüler
CRM
Yönetmek İçin Otomatikleştirin: Bitrix24 Otomasyon Kurallarını Keşfedin
CRM
Bitrix24'te elektronik belgeleri imzalama
Iletişim
Dahili mesajlaşma için otomasyon kuralları
Iletişim
Bitrix24'te Çağrı Yönetimi
Iletişim
Bitrix24 SMS Özelliğini Kullanma
İçindekiler
Müşteri Etkileşimini En Üst Düzeye Çıkarma Proaktif CRM Şunlar İçin En İyisidir:
Bunları da beğenebilirsiniz
makaleler
Web Seminerleri
sözlükçe

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24, herkesin birbiriyle iletişim kurabileceği, görevler ve projeler üzerinde çalışabileceği, müşteri yönetimi ve daha pek çok işlemi gerçekleştirebileceği bir platformdur.

Ücretsiz başlayın
Bunları da beğenebilirsiniz
Bitrix24 Drive'ın İş Süreçlerindeki Gücü
CRM
Bitrix24 Drive'ın İş Süreçlerindeki Gücü
2 dakikalık
Bitrix24'ün Evrensel CRM Faaliyetleri ile Satış Planlamasında Ustalaşın
CRM
Bitrix24'ün Evrensel CRM Faaliyetleri ile Satış Planlamasında Ustalaşın
1 dakikalık
Yenilenmiş Bitrix24 İş Akışları ile İşinizi Kolaylaştırın
CRM
Yenilenmiş Bitrix24 İş Akışları ile İşinizi Kolaylaştırın
2 dakikalık