Bitrix24 neden Act! CRM'dan öne çıkıyor

Bitrix24'ü Ücretsiz Act! CRM Alternatifi Olarak Kullanmak

Act! CRM, piyasadaki en eski iletişim yöneticileri ve CRM sistemlerinden biridir. Reklamlarından da bildiğiniz gibi, Act! CRM, kanıtlanmış CRM'i, müşterilerine işlerini organize etmek, ürünleri pazarlamak, potansiyel satışları satışa dönüştürmek ve müşteri kazanmak için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlayan çeşitli pazarlama araçlarıyla birleştirir. Ya da öyle diyorlar.

Act! 90'lar ve iş birlikçi ve sosyal CRM gibi yeni CRM trendleri büyük ölçüde Act!'ı geçtiğinden beri CRM arayüzü pek değişmedi! Bu yüzden birçok insan bir Act!'ı arıyor! CRM alternatifi ve Bitrix24 CRM tam da böyle bir alternatif oluyor. Bir göz atalım ve nedenini görelim.

Bitrix24, başlangıçta çok sağlam bir CRM olarak inşa edildi ve 2012'den beri bu şekilde geliştirilip pazarlandı. Şimdi, on yıl sonra, 10 milyondan fazla şirketin kullandığı dünyanın en iyi CRM çözümlerinden biri haline geldi. Bitrix24 CRM, CRM'den daha fazlasını sunar - aslında yeni müşteriler bulmanıza, yeni satış kanallarını etkinleştirmenize ve pazarlama bütçenizi optimize etmenize yardımcı olacak çok çeşitli araçlar içeren eksiksiz bir iş birliği paketidir. 

Bitrix24, kullanıcılarına aşağıdakiler de dahil olmak üzere oldukça fazla olanak sunar:

• Çok sayıda kanal (web formları, canlı sohbetler, telefon görüşmeleri veya sosyal medya gibi) aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak ve bunların otomatik olarak CRM'e eklenmesini sağlamak;

• Satış temsilcilerinin hangi potansiyel müşterilere odaklanması gerektiğini görmek için yerleşik bir müşteri adayı puanlama aracı kullanmak;

• CRM kayıtlarında kolayca gezinme ve birkaç tıklamayla herhangi bir müşteri verisini bulma;

• Satış temsilcilerinin kullanabileceği bilgileri kontrol etmek için CRM'inizdeki erişim haklarını yapılandırmak;

• Eyleme geçirilebilir satış metriklerini izlemek ve analiz etmek.

Çoğu Act CRM incelemesine göre, ürün gerçek bir çoklu kullanıcı mimarisine dayanmaktadır ve SaaS uygulamasıyla dünyanın neresinde olursanız olun her an erişilebilir.

Oldukça basit ama çalışan bir CRM çözümü olmasının yanı sıra, Act! CRM, sistemi kurma, yükseltme veya bazı sorunları çözme konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak özel bir kullanıcı topluluğuna sahiptir.

Müşteri verilerinizi izlemek için büyük bir elektronik tablo kullanıyorsanız ve ardından uygun fiyatlı bir yazılım programı olduğu için Act! CRM'e geçtiyseniz, o zaman bu kadar çok sorunu ilk başta fark etmeyebilirsiniz..

Evet, müşterilerinizle genellikle bu şekilde etkileşim kuruyorsanız, Microsoft Outlook gibi bazı gerçekten yararlı entegrasyonlarla ağınıza yükleyebileceğiniz sert medyadır. Ama bununla ilgili.

Act CRM yazılımı, daha iyi bilinen ve yerleşik bulut tabanlı CRM çözümlerine hemen hemen tüm diğer kategorilerde kaybeder. Daha uygun maliyetlidirler ve kişilerinizi yönetmekten daha fazlasını yapabilirler. Uygun satış süreci görselleştirmesinden, 360 derecelik müşteri görünümünden, etkileşimli satış hunilerinden, otomasyondan ve çoğu modern CRM sisteminin müşterilerine sunabileceği yaklaşık yüz özellikten yoksundur.

Bitrix24'ü Act! yerine kullandığınızda elde ettiğiniz tüm harika şeylerin listesi burada! Act! CRM alternatifi:

• Hem bulut hem de şirket içi sürümlerde mevcuttur

• Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için 35'ten fazla araçla birlikte gelir

• Sınırsız sayıda kullanıcı için ücretsiz

• Mobil ve masaüstü uygulamaları

• Çok kanallı iletişim merkezi (entegre telefon, sosyal ağlar ve mesajlaşma kanalları)

Bitrix24 CRM'e az çok yakın zamanda eklenen bir eklenti, uzaktan satış için mükemmel olan CRM Store'dur. Yardımı sayesinde CRM'inizden ayrılmadan siparişleri işleyebilir, ödeme bağlantıları gönderebilir, ödemeleri kabul edebilir, teslimatları organize edebilirsiniz.

Aradığınız ücretsiz bir alternatif olup olmadığına karar vermenize yardımcı olacak Act! CRM ve Bitrix24 arasında yan yana bir özellik karşılaştırmas