Mobil CRM: Saha satış ekibinin cebindeki kontrol
Toplantılar arasında koşan saha satış temsilcilerinizin en büyük engeli motivasyon değil, zaman. Notlar telefonun Notlar uygulamasında, rakamlar kafada, kartvizitler cüzdanda kalıyor; CRM’e günün sonunda toplu giriş yapılıyorsa da yarım hatırlanan detaylar, atlanan geri dönüşler ve şişen tahminler kaçınılmaz oluyor. Bu da zincirleme etkiye yol açıyor: geç kalan teklifler, görünmeyen riskler, takiplerde kopukluk ve ay sonunda beklenenden düşük kazanım oranı.
Bitrix24 ile mobil CRM sürecinde müşteri kaydı, fırsat durumu, görüşme geçmişi, görevler ve otomasyonlar birbirinden kopmaz. Günlük iş daha az kopyala-yapıştırla ilerler; yöneticiler de hangi adımın beklediğini daha erken görür.
Bitrix24 ile şunları yapabilirsiniz:
- Toplantılar arasında 30 saniyede fırsat güncelleyin ile düşük riskle başlayın.
- Çevrimdışı çalışın, çevrimiçi olunca anında senkron sürecini daha görünür yönetin.
- Aramaları ve ziyaretleri otomatik kaydedin ile manuel takip yükünü azaltın.
- Konum ve rota ile aynı günde daha çok müşteri ziyareti sürecini daha görünür yönetin.
Konum ve rota ile aynı günde daha çok müşteri ziyareti
Saha gününüz, haritayla başlar. Bitrix24 Mobil CRM, yakınınızdaki müşterileri harita üzerinde renk kodlarıyla gösterir: Yeşil (son temas < 7 gün), sarı (7–30 gün), kırmızı (30+ gün).
- Konum ve rota ile aynı günde daha çok müşteri ziyareti sürecini daha görünür yönetin.
- Sorumlu kişiyi, tarihi ve sonraki adımı açık bırakmayın.
- Müşteri geçmişini ekipçe görülebilen tek kayıtta tutun.
Toplantılar arasında 30 saniyede fırsat güncelleyin
Yoğun saha temposu CRM’e girmenizi geciktiriyorsa, sorun sizde değil akıştadır. Bitrix24 Mobil CRM tek ekranda tüm kritik alanları bir araya getirir ve parmak hareketi kadar basit eylemlerle fırsatları güncel tutmanızı sağlar.
- Toplantılar arasında 30 saniyede fırsat güncelleyin ile düşük riskle başlayın.
- Sorumlu kişiyi, tarihi ve sonraki adımı açık bırakmayın.
- Müşteri geçmişini ekipçe görülebilen tek kayıtta tutun.
Çevrimdışı çalışın, çevrimiçi olunca anında senkron
Saha gerçeği nettir: Asansör boşluğu, depo, kırsal bölge, metro tüneli… Bağlantı her yerde stabil değildir. Bitrix24 Mobil CRM bu gerçeği tasarımın merkezine koyar. Çevrimdışı modda yaptığınız tüm değişiklikler (aşama değişimi, tutar güncellemesi, not, görev, doküman eki) cihazınızda şifreli olarak güvenle kuyruklanır.
- Çevrimdışı çalışın, çevrimiçi olunca anında senkron sürecini daha görünür yönetin.
- Manuel kopyala-yapıştır yerine otomatik görev ve uyarılar kullanın.
- İletişimi e-posta, telefon ve mesaj kanallarıyla aynı bağlama bağlayın.
Aramaları ve ziyaretleri otomatik kaydedin
Telefon görüşmelerinin CRM’e düşmesi manuel iş olmamalı. Bitrix24 Mobil CRM, müşteriyle yaptığınız gelen/giden aramaları otomatik olarak ilgili kişi, şirket ve fırsatla eşleştirir.
- Aramaları ve ziyaretleri otomatik kaydedin ile manuel takip yükünü azaltın.
- Veri alanlarını, onay adımlarını ve görevleri standart hale getirin.
- Teklif, dosya ve görüşme notlarını kayıttan ayırmayın.
Tek dokunuşla teklif, fatura ve tahsilat
Sahada fırsat sıcaksa, masaya dönmeyi beklememelisiniz. Bitrix24 Mobil CRM ile fırsattan ayrılmadan teklif hazırlarsınız. Ürün/hizmet kataloğu, stok durumu, indirim kuralları ve KDV oranları mobilde hazırdır.
- Tek dokunuşla teklif, fatura ve tahsilat sürecini daha görünür yönetin.
- Manuel kopyala-yapıştır yerine otomatik görev ve uyarılar kullanın.
- İletişimi e-posta, telefon ve mesaj kanallarıyla aynı bağlama bağlayın.
Mobil görevler, anlık bildirimler ve @mention ile ekip uyumu
Toplantı biter bitmez işin sıcaklığını kaybetmeden görev açmanız gerekir. Bitrix24 Mobil CRM, kayıtla aynı ekranda görev başlatmanızı sağlar; sorumlu, son tarih, alt görevler ve kontrol listesi tek dokunuşla eklenir.
- Mobil görevler, anlık bildirimler ve @mention ile ekip uyumu için yetkileri ve izleri net tutun.
- Veri alanlarını, onay adımlarını ve görevleri standart hale getirin.
- Teklif, dosya ve görüşme notlarını kayıttan ayırmayın.
Sesle not alın, kartviziti tarayın, CRM’e otomatik düşsün
Direksiyondan toplantıya, toplantıdan sahaya; yazmak çoğu zaman mümkün değildir. Bitrix24 Mobil CRM’de sesli not açıp konuşursunuz; konuşma metne çevrilir ve ilgili fırsat/kişi kaydına eklenir.
- Sesle not alın, kartviziti tarayın, CRM’e otomatik düşsün ile manuel takip yükünü azaltın.
- Sorumlu kişiyi, tarihi ve sonraki adımı açık bırakmayın.
- Müşteri geçmişini ekipçe görülebilen tek kayıtta tutun.
Yöneticiler için canlı saha görünürlüğü
Saha ekibini mikro yönetmeden, doğru anda doğru desteği vermek istersiniz. Bitrix24 Mobil CRM, yöneticilere anlık boru hattı görünümü, kazanma oranı, aktivite hacmi ve bugünün planlı ziyaretleri gibi kilit metrikleri telefondan sunar.
- Yöneticiler için canlı saha görünürlüğü sürecini daha görünür yönetin.
- Manuel kopyala-yapıştır yerine otomatik görev ve uyarılar kullanın.
- İletişimi e-posta, telefon ve mesaj kanallarıyla aynı bağlama bağlayın.
Güvenlik, yetkilendirme ve veri koruması
Sahadaki hızınız, veriniz güvende olduğu sürece anlamlıdır. Bitrix24 Mobil CRM, kurumsal güvenliği temel alır: Kurumsal SSO (SAML/OAuth), iki aşamalı doğrulama, cihaz düzeyi PIN/biometrik kilit ve MDM/EMM politikalarına uyum standarttır.
- Güvenlik, yetkilendirme ve veri koruması için yetkileri ve izleri net tutun.
- Veri alanlarını, onay adımlarını ve görevleri standart hale getirin.
- Teklif, dosya ve görüşme notlarını kayıttan ayırmayın.
Hemen indirin — App Store ve Google Play
Sahada değer üretmek için haftalarca kurulum beklemezsiniz. Bitrix24 Mobil CRM’i iOS veya Android cihazınıza indirip dakikalar içinde çalışmaya başlarsınız. İlk adım: Uygulamayı açın, Bitrix24 hesabınıza SSO ile veya e‑posta/parola ile giriş yapın.
- Hemen indirin — App Store ve Google Play sürecini daha görünür yönetin.
- Sorumlu kişiyi, tarihi ve sonraki adımı açık bırakmayın.
- Müşteri geçmişini ekipçe görülebilen tek kayıtta tutun.
