Bitrix24 CRM Aktivitelerim: Tüm Müşterilerle İlgili Görevlerinizi Tek Bir Sayfada Yönetin

Bitrix24 CRM, müşteri ilişkilerinizi yönetmek için güçlü bir araçtır. Bu yazıda, CRM aktivitelerinin nasıl kullanılacağını ve işlerinizi daha verimli hale getirmek için hangi özelliklerden yararlanabileceğinizi anlatacağız.

Bitrix24 CRM'deki aktiviteler, müşteriyle ilgili görevlerdir; örneğin, aramalar, toplantılar veya belge onayları gibi. Aktivitelerim bölümünde planlanan ve tamamlanan faaliyetlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Bu listeye erişmek için CRM > Daha Fazla > Aktivitelerim butonuna tıklayın.

Aktivitelerim bölümünde görev, e-posta, arama ve arama listeleri, ziyaret gibi evrensel faaliyetler oluşturabilirsiniz.

Aktivitelerim bölümünde bazı standart filtreler bulunmaktadır. Örneğin, "Mevcut aktivitelerim" filtresi, yöneticilerin çalışanlarının bekleyen tüm aktivitelerini bulmasına yardımcı olur. Standart filtreler ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, özel filtreler oluşturabilirsiniz.

Birden fazla aktiviteyi aynı anda düzenlemek için grup eylemlerini (sil, düzenle, sorumlu kişiyi ata, tamamlandı olarak işaretle, tamamlanmadı olarak işaretle) kullanabilirsiniz. 

Aktivitelerim bölümü hakkında ayrıntılı bilgi için yardım makalemizi inceleyebilirsiniz.

Bitrix24 CRM ile işlerinizi daha verimli hale getirin ve müşteri ilişkilerinizi kolayca yönetin!