WhatsApp by XRE

WhatsApp by XRE,WhatsApp numaralarınızı Bitrix24'e bağlar. Her numara bir Açık Kanal olur; ekibiniz WhatsApp sohbetlerini Bitrix24'ten yanıtlar. CRM kaydı, geçmiş ve sıra yönetimi tek yerde durur.

Kimler için?
WhatsApp'tan çok sayıda müşteri mesajı alan satış ve destek ekipleri için: emlak, turizm, sağlık, eğitim, e-ticaret. Birden fazla numarası ve temsilcisi olan, hangi sohbete kimin baktığını ve ne kadar hızlı yanıt verildiğini görmek isteyen firmalar için.

Neyi çözer?
Telefonlarda dağınık duran WhatsApp sohbetleri Bitrix24'te toplanır. Her mesaj otomatik olarak lead'e ya da kişiye bağlanır, kimse sohbet kaybetmez, yönetici her şeyi tek ekrandan izler.

Öne çıkanlar
• QR kodla dakikalar içinde istediğiniz kadar numara bağlayın; geliştirici hesabı gerekmez.
• Roller: hangi personelin hangi numaraların sohbetlerini alacağını siz belirlersiniz.
• Metin, görsel, belge, ses kaydı ve video iki yönde gider; CRM kartındaki "WhatsApp by XRE Chat" sekmesinden doğrudan yazışılır.
• Otomatik çeviri: yabancı dildeki mesajlar çevirisiyle gösterilir, yanıtınız müşterinin diline çevrilerek gider.
• Sesli mesajlar yazıya dökülür.
• AI lead değerlendirme: bütçe, konum, niyet ve 0–100 puan lead zaman akışına eklenir.
• AI asistan: kendi bilgi tabanınızla 7/24 ya da mesai dışında yanıt verir, gerektiğinde sohbeti temsilciye devreder.
• Canlı izleme ve performans: kim çevrimiçi, bekleyen sohbetler, temsilci ve numara bazında ilk yanıt süreleri.
• Günlük, haftalık ve aylık AI yönetici raporları WhatsApp ya da Bitrix24 bildirimiyle gelir.

Nasıl kullanılır?
Uygulamayı açın, "Numara ekle" ile numaranızı QR kodla bağlayın, rolleri ve personeli atayın. Sohbetler bundan sonra Bitrix24 Açık Kanallarına düşer.