Müşteri desteği CRM sistemi

Canlı destek aracı

  • Kurallar, yönlendirmeler, görüşme transferleri
  • Mesai saatleri
  • Karşılamalar
  • Müşteri ve yöneticiler tarafından değerlendirme
  • Hazır cevaplar
  • Gelişmiş raporlar

Standart yardım masası

  • Biletler
  • Öncelik
  • Durum
  • Hizmet süreleri (SLA)

Çok kanallı iletişim merkezi

  • Canlı sohbet
  • Telefon
  • E-posta
  • Sosyal ağlar
  • Mesajlaşma uygulamaları
6,000,000+ organizasyon Bitrix24 kullanıyor
Mobil ve masaüstü
Bitrix24, Android, iOS, Mac ve PC için ücretsiz mobil ve masaüstü uygulamaları ile birlikte geliyor

Şirket İçi

Açık kaynak kodu erişimi sayesinde Bitrix24 bulut ortamında ve şirket içinde kullanılabilir. Platformu kendi sunucunuza kurabilir ve istediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz.

API

API ve REST API, hem bulut ortamda hem de Bitrix24'ün kurum içi sürümlerinde kullanılabilir.

Entegrasyonlar

Bitrix24, mağazamızdaki farklı uygulamalarla entegre olarak gelir.
İsterseniz REST API'mızı kullanarak kendi uygulamalarınızı da oluşturabilirsiniz.

Bitrix24'te başka neler yapabilirsiniz?
İletİşİm
Görevler ve Projeler
CRM
Bağlanti Merkezİ
Web sİtelerİ