Müşteri desteği CRM sistemi

Canlı destek aracı

  • Kurallar, yönlendirmeler, görüşme transferleri
  • Mesai saatleri
  • Karşılamalar
  • Müşteri ve yöneticiler tarafından değerlendirme
  • Hazır cevaplar
  • Gelişmiş raporlar
open_channels_chat

Standart yardım masası

  • Biletler
  • Öncelik
  • Durum
  • Hizmet süreleri (SLA)

*Yalnızca şirket içi sürümde mevcuttur

services_techsupport_on_premise

Çok kanallı iletişim merkezi

  • Canlı sohbet
  • Telefon
  • E-posta
  • Sosyal ağlar
  • Mesajlaşma uygulamaları
contact_center_main
12.000.000+ organizasyon Bitrix24 kullanıyor
Mobil ve masaüstü
Bitrix24, Android, iOS, Mac ve PC için ücretsiz mobil ve masaüstü uygulamaları ile birlikte geliyor
tools_inc_desktop_app

Şirket İçi

Açık kaynak kodu erişimi sayesinde Bitrix24 bulut ortamında ve şirket içinde kullanılabilir. Platformu kendi sunucunuza kurabilir ve istediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz.

tools_inc_on-premise

API

API ve REST API, hem bulut ortamda hem de Bitrix24'ün kurum içi sürümlerinde kullanılabilir.

tools_inc_api

Entegrasyonlar

Bitrix24, Bitrix24.Market'te mevcut çok sayıda entegrasyonla gelir.
İsterseniz REST API'mızı kullanarak kendi uygulamalarınızı da oluşturabilirsiniz.

logo-mailchimp
logo-slack
logo-skype
logo-office365
logo-xero
logo-zapier
logo-quickbooks
logo-google-drive
Bitrix24'te başka neler yapabilirsiniz?
İletİşİm
Görevler ve Projeler
CRM
Bağlanti Merkezİ
Web sİtelerİ