Doğru İşe Doğru Teknisyen, Kapanışı Doğrudan Sahadan: YZ Destekli Saha Ekibi Yönetimi
Bölgeye, yetkinliğe ve programa göre doğru teknisyeni önerin, ziyaretleri Bitrix24 Takvim'de planlayın ve teknisyenlerin işleri mobil uygulamada fotoğraflarla kapatmasını sağlayın. Ofis, tamamlanan işi telefon beklemeden görür ve faturalandırma başlar.
Talepler telefonla gelir, adresler kısa mesajla gönderilir ve iş fotoğrafları kişisel telefonlarda kalır. Alaio Vibecode ile CRM taleplerini Görevler ve Takvim ile birleştiren bir iş dağıtım uygulaması kurabilirsiniz; teknisyenler de işleri Bitrix24 mobil uygulamasında kapatır.
- Servis taleplerini CRM kayıtlarına ve görevlere dönüştürün.
- Teknisyenleri bölgeye, yetkinliğe ve programa göre önerin.
- Günlük ziyaretleri Bitrix24 Takvim'de planlayın.
- Sahadan fotoğraflı raporlar toplayın.
Daha Hızlı Faturalandırma
Tamamlanan bir iş, bir telefonu beklemeden faturalandırmayı başlatmalıdır.
- Anlaşmayı otomasyon kurallarıyla bir sonraki aşamaya taşıyın.
- Müşteri için kısa bir iş özetini YZ ile hazırlayın.
- Ofise tamamlanan işlerin canlı görünümünü sunun.
Daha Akıllı İş Dağıtımı
Uygulama gerekçesiyle birlikte bir atama önerir, operasyon sorumlusu onaylar.
- Talepleri CRM'deki adrese göre hizmet bölgelerine ayırın.
- Gerekli yetkinlikleri teknisyenlerle eşleştirin.
- Mevcut görevleri ve takvim yoğunluğunu kontrol edin.
- Acil işleri en üstte vurgulayın.
Günlük Ziyaret Planları
İşler atandığında her teknisyen gününü bilir.
- Her ziyaret için takvim etkinliği oluşturun.
- Adresleri ve iş ayrıntılarını gösterin.
- Hepsini Bitrix24 mobil uygulamasında erişilebilir kılın.
Sahadan Fotoğraflı Raporlar
Teknisyenler işleri doğrudan mobil uygulamada tamamlar; Mesai başlatma da ziyaret konumlarını fotoğraf ve yorumlarla kaydedebilir.
- Göreve yorum ve fotoğraf ekleyin.
- İşi tamamlandı olarak işaretleyin.
- Zorunlu fotoğrafları veya notları eksik olan raporları işaretleyin.
Saha Servis Uygulamasını Vibecode ile Oluşturun
İş dağıtım kurallarınızı tarif edin, uygulamayı YZ kursun.
1. CRM, görev ve takvim erişimli bir API anahtarı oluşturun.
2. Uygulamayı tarif edin: “Bölgeye ve yetkinliğe göre bir teknisyen öner, görev ve ziyaret oluştur, fotoğraflı raporu eksik olan işleri listele.”
3. Tek bir bölge veya ekiple başlayın.
4. Kurallar işlediğinde kapsamı genişletin.
Ekibinizin Zaten Sahip Olduğu Araçlar
Ekibiniz ihtiyaç duyduğu araçlara zaten sahip.
- Bitrix24 mobil uygulaması ücretsiz olarak yüklenebilir.
- Vibe+ planları, Vibecode API'sini ve yerleşik YZ modellerini aylık YZ kotanız dahilinde içerir.
- Vibecode şu anda YZ Beta aşamasındadır; planlar ve fiyatlar değişebilir.
Bitrix24 hakkında daha fazla bilgi için eğitim kursları sayfamıza gidin.
Ayrıca satış ve planlamadan döküman yönetimine ve şirket içi iletişim araçlarına kadar Bitrix24'ün her yönünü kapsayan harika bir YouTube kanalımız var.
Kendi sunucunuza yüklenebilen ve açık kaynak koduna erişmenizi sağlayan Bitrix24'ün self-hosted sürümünü indirmek için lütfen Bitrix24 self-hosted sayfasını ziyaret edin.
Diğer tüm Bitrix24 araçlarına göz attığınızdan emin olun:
15.000.000+ organizasyon Bitrix24 kullanıyor