Blog Bitrix24'te Edna.io WhatsApp Entegrasyonu ile Müşteri Hizmetlerinizi Dönüştürün

Bitrix24'te Edna.io WhatsApp Entegrasyonu ile Müşteri Hizmetlerinizi Dönüştürün

Uygulamalar
Özgür Kurt
2 dakikalık
12
Güncellendi: Haziran 24, 2024
Özgür Kurt
Güncellendi: Haziran 24, 2024
Bitrix24'te Edna.io WhatsApp Entegrasyonu ile Müşteri Hizmetlerinizi Dönüştürün
Edna.io WhatsApp Entegrasyonu ile İş İletişiminizi Güçlendirin.

İşletmeniz için Neden Edna.io WhatsApp'ı Seçmelisiniz?

1. Hizmet Postaları ve Promosyonlar
Hedeflenen hizmet postaları ve tanıtım mesajları göndermek için Edna.io WhatsApp'ı kullanın. Yüksek Yapılandırılmış Mesaj (HSM) şablonlarının desteğiyle, müşterilerinizle görüşmeler başlatarak onların en son teklifleriniz hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz.

2. Geribildirim Toplama
Değerli müşteri geri bildirimlerini zahmetsizce toplayın. Edna.io WhatsApp, müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanıza olanak tanıyarak içgörü toplamanızı ve hizmetlerinizi geliştirmenizi kolaylaştırır.

3. Web Sitesi Widget İletişimi
Bir WhatsApp widget'ını entegre ederek web sitenizin müşteri hizmetlerini geliştirin. Bu özellik, müşterilerin doğrudan web sitenizden sohbet başlatmasına olanak tanır ve bağlantı kurmanın kolay ve hızlı bir yolunu sunar.

Bitrix24'te Edna.io WhatsApp'a Bağlanma

Edna.io WhatsApp'ı Bitrix24'e bağlamak oldukça basittir. Entegre edildikten sonra müşterilerinize doğrudan CRM'nizden mesaj göndererek tüm etkileşimlerin günlüğe kaydedilmesini ve kolayca erişilebilmesini sağlayabilirsiniz.

CRM'den WhatsApp Mesajları Gönderme:

1. CRM Kayıt Formu'ndan
Kişiselleştirilmiş mesajları doğrudan CRM varlık formundan göndererek her müşterinin özel iletişim almasını sağlayın.

2. Grup Eylemleri
Toplu güncellemeler veya promosyon mesajları göndermek için mükemmel olan grup işlemleriyle aynı anda birden fazla müşteriye ulaşın.

3. Otomasyon Kuralları
Bitrix24'ün otomasyon kurallarını kullanarak mesajlaşma sürecinizi otomatikleştirin. Belirli müşteri eylemlerine veya zaman çizelgelerine göre mesaj göndermek için tetikleyiciler ayarlayarak zamanında ve ilgili iletişimi sağlayın.

Verimli ve etkili müşteri iletişimi sağlayarak CRM'nizin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için müşterilerinizi WhatsApp'ta sohbet etmeye davet edin.

Edna.io WhatsApp entegrasyonunu kullanarak müşteri etkileşimini artırabilir, geri bildirim toplamayı kolaylaştırabilir ve tanıtım çalışmalarınızı artırabilirsiniz.

CRM'den WhatsApp Mesajları Gönderme:

En Popüler
CRM
Bitrix24 CRM Aktivitelerim: Tüm Müşterilerle İlgili Görevlerinizi Tek Bir Sayfada Yönetin
CRM
Bitrix24'te elektronik belgeleri imzalama
Iletişim
Dahili mesajlaşma için otomasyon kuralları
Iletişim
Bitrix24'te Çağrı Yönetimi
Iletişim
Bitrix24 SMS Özelliğini Kullanma
Bunları da beğenebilirsiniz
makaleler
Web Seminerleri
sözlükçe

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24, herkesin birbiriyle iletişim kurabileceği, görevler ve projeler üzerinde çalışabileceği, müşteri yönetimi ve daha pek çok işlemi gerçekleştirebileceği bir platformdur.

Ücretsiz başlayın
Bunları da beğenebilirsiniz
Mobil zaman yönetimi: Mobil uygulamada takvim güncellemeleri ve açık zaman aralıkları
Uygulamalar
Mobil zaman yönetimi: Mobil uygulamada takvim güncellemeleri ve açık zaman aralıkları
2 dakikalık
Shopify entegrasyonu
Uygulamalar
Shopify entegrasyonu
1 dakikalık
Bitrix24 masaüstü uygulaması güncellemesi
Uygulamalar
Bitrix24 masaüstü uygulaması güncellemesi
1 dakikalık