Çağrı Merkezi Yazılımı

Bitrix24'ü aynı zamanda bir çağrı merkezi yazılımı olarak da kullanabilirsiniz. Temel bulut sürümü 12 kullanıcıya kadar ücretsizdir ve küçük ölçekli işletmeler arasında kurulum gerektirmemesi, herhangi bir maliyeti olmaması ve 3 dakika içinde kullanıma hazır olması nedeniyle oldukça popülerdir. Ayrıca, Bitrix24'ün açık kaynak kodu ile birlikte gelen ve kişiselleştirilebilen daha ileri düzeydeki sürümlerini satın alabilirsiniz. Bu seçenek, çağrı merkezi yazılımını yerinde kurmak ve kendi sunucunuzda barındırmak için popüler bir seçenektir. Daha da önemlisi, Bitrix24'e CRM dahildir; böylece ek bir yazılıma para harcamanız ve bu yazılımı mevcut çağrı merkezi çözümünüze entegre etmeniz gerekmez.