CRM'de Özel Alanlar ve Müşteri Segmentasyonu ile Verimliliği Artırın

Bitrix24 CRM sistemlerinde özel alanlar, müşteri bilgilerini daha detaylı ve etkili bir şekilde depolamak için kritik bir rol oynar. Bu özel alanların görünürlüğünü sınırlamak, veri güvenliğini artırırken, CRM kullanıcıları ve yöneticileri için esneklik sağlar.

Bitrix24 yönetici erişime izinlerine sahip olan kullanıcılar, tüm alanları ayarlardan bağımsız olarak görüntüleyebilir. Görünürlüğü sınırlı alanlar, standart alanlar gibi belge şablonlarında kullanılabilir ve kopyaları birleştirirken zorunlu hale gelebilir. Çalışanlar, gizli alanlara sahip öğelerle çalışırken, CRM süreçlerinde bazı kısıtlamalarla karşılaşabilir.

Daha fazla bilgi için yardım makalemizi okuyun: https://helpdesk.bitrix24.com/open/23342780/

Müşteri tabanını etkili bir şekilde segmentlere ayırmak, işletmeler için stratejik bir avantaj sağlar.

Müşteri segmentasyonu, müşteri tabanını belirli özelliklere göre gruplara ayırarak, belirli ürün gruplarına ilgi duyan müşterileri hızlıca belirlemenizi sağlar.

İletişim ve şirketleri segmentlere ayırarak, ana müşteri türlerini İletişim Türü ve Şirket Türü alanlarında belirtebilirsiniz. Bu alanların değerleri, CRM filtreleri ve otomasyon kurallarında etkin bir şekilde kullanılabilir.

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın: https://helpdesk.bitrix24.com/open/23100886/